近日，中信銀行寧波分行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶挽回損失6.8萬元。

當日，王女士來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，由于當時柜面辦理業(yè)務的客戶較多，理財經(jīng)理進行分流，通過手機銀行幫其進行轉(zhuǎn)賬匯款。在轉(zhuǎn)賬過程中王女士表現(xiàn)的很急切，當問及轉(zhuǎn)賬金額的用途時，她表示是給在讀大學的兒子支付學習費用的，并且明確11點之前一定要轉(zhuǎn)進。在詢問對方賬號時，理財經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士翻看的是一個陌生號碼發(fā)來的短信及銀行卡號信息，于是再三跟她確認該賬戶是否是兒子本人賬戶，王女士表示這是學校老師的賬號。這些異常舉動與對話不禁讓理財經(jīng)理起了疑心。

王女士稱，該陌生手機號碼自稱是自己兒子，表示自己的手機在洗衣服過程中不慎掉入水中無法使用，于是借用同學的手機發(fā)短信，在溝通中提及學校近期有個與美國某大學聯(lián)合舉辦的培訓項目，學習費用為6.8萬元，并稱機會難得，名額有限，由于費用較高不好意思開口，于是在報名截止前才向提及，稱自己不想錯過此次的學習機會，讓母親把錢轉(zhuǎn)到學校老師的賬戶。王女士以為兒子手機壞了電話無法接通，電話回復了該手機號碼，對方掛斷電話稱自己在上課，不方便接聽。王女士想著兒子求學心切，于是速來銀行轉(zhuǎn)賬匯款。

未跟兒子電話聯(lián)系過，僅僅憑借一個陌生號碼就斷定是兒子本人？理財經(jīng)理基本判斷這是一起電信詐騙，于是提醒王女士撥打兒子電話確認是否為事實。王女士撥通電話后兒子稱根本沒有讓母親匯款這回事，詐騙案件的事實也被證實。

中信銀行寧波分行理財經(jīng)理通過細微的觀察與分析成功攔截了這起電信詐騙，幫客戶挽回了資金損失。中信銀行提示廣大客戶，電信詐騙的花樣層出不窮，在收到陌生號碼要求轉(zhuǎn)賬時，應提高警惕，核實對方身份，避免不必要的資金損失。