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    1. 簡(jiǎn)訊

      中信銀行鄭州分行救助發(fā)病客戶受贊揚(yáng)

      • 2017-10-26 16:54

      近日,中信銀行鄭州普羅旺世支行發(fā)生一起愛(ài)心救助接力,熱心之舉獲得在場(chǎng)客戶和醫(yī)務(wù)人員一致好評(píng)。

      臨近中午時(shí)分,一名中年女客戶突發(fā)癲癇暈倒在支行營(yíng)業(yè)大廳,廳堂值班人員見(jiàn)狀立即撥打120急救電話,并迅速與客戶家屬取得聯(lián)系,保衛(wèi)經(jīng)理帶領(lǐng)保安人員,及時(shí)疏散圍觀群眾,維護(hù)好廳堂秩序。5分鐘后,金水區(qū)總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員趕到,在會(huì)計(jì)經(jīng)理的陪同下,火速將客戶送至醫(yī)院搶救。因該客戶家屬均在外地,不能及時(shí)趕到醫(yī)院,而發(fā)病客戶一直處于無(wú)意識(shí)狀態(tài),支行長(zhǎng)立即安排支行人員輪流在醫(yī)院看護(hù)病人,并保持與病人家屬聯(lián)系,了解病人病史,協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展救治。下午13點(diǎn),病人家屬趕到,病人在醫(yī)院全力救助下蘇醒,支行人員協(xié)助其家屬辦理手續(xù)并與其做好交接,家屬對(duì)中信銀行員工熱心救助行為表示感謝,醫(yī)院方也對(duì)中信銀行熱心之舉表示贊賞。

      本次愛(ài)心救助接力,彰顯了中信銀行用心服務(wù)客戶、以客戶為本、認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。