近日，中信銀行濟(jì)南分行成功為某外貿(mào)客戶辦理了轄內(nèi)首筆國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀開證業(yè)務(wù)，該行國際業(yè)務(wù)交易銀行應(yīng)用進(jìn)一步豐富。

國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀開證業(yè)務(wù)由客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交信用證開立申請，以電子信息替代紙質(zhì)的信用證開立申請書，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請?jiān)阢y企間快速、安全傳遞，簡化部分流程。同時(shí)，客戶可在網(wǎng)銀端、手機(jī)銀行端實(shí)時(shí)查詢業(yè)務(wù)的處理進(jìn)度與信用證報(bào)文明細(xì)，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

中信銀行發(fā)布國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀操作流程后，中信銀行濟(jì)南分行全面梳理轄內(nèi)客戶的交易特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求，篩選目標(biāo)客戶名單，在客戶來行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，詳細(xì)向客戶講解中信銀行國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀功能特點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢。在獲悉某外貿(mào)客戶進(jìn)口開證需求后，分行針對該客戶的業(yè)務(wù)實(shí)際情況，為客戶設(shè)計(jì)了網(wǎng)銀開證服務(wù)方案，安排專人赴企業(yè)進(jìn)行面對面指導(dǎo)，使企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了網(wǎng)銀系統(tǒng)操作，迅速為企業(yè)完成了網(wǎng)銀后臺信息維護(hù)等工作，為業(yè)務(wù)的順利落地做好了充分準(zhǔn)備。

12月13日，企業(yè)通過網(wǎng)銀提交開證申請，中信銀行濟(jì)南分行立即進(jìn)行業(yè)務(wù)審核審批及系統(tǒng)處理，僅用時(shí)半天，該筆進(jìn)口信用證順利開出。該筆網(wǎng)銀開證業(yè)務(wù)的順利辦理，使企業(yè)體驗(yàn)到中信銀行國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀的多項(xiàng)便捷功能，受到客戶給予的高度評價(jià)和認(rèn)可。