3月3日，中信銀行沈陽陵北支行成功堵截一起信用卡詐騙事件，避免客戶遭受損失。

當天下午，客戶肖先生來到該行要求辦理信用卡查詢業(yè)務，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該卡卡片與該行現(xiàn)發(fā)行的卡片不一致，經(jīng)現(xiàn)金柜員比對后初步懷疑該卡為一張偽造的信用卡。該信用卡卡面整體做工粗糙，信用額度標記為5萬元，卡面中信銀行標識仍為老版本標識，且右上角“銀聯(lián)”標識及右下角“VISA”標識顏色較淺，卡背面字跡模糊。柜員在柜面進行操作時，磁條及芯片均無法正常讀取，通過客戶身份證號查詢申請信息時，系統(tǒng)中也無該客戶任何信息。柜員第一時間將情況通知支行會計經(jīng)理，在與客戶進一步溝通中得知，此卡為客戶所接到的陌生營銷電話為其辦理，并宣稱可為客戶辦理大額信用卡并提供高額提現(xiàn)額度。客戶前期已將300元匯入其指定賬戶作為擔保費用，客戶收到卡片后需要再交付1000元方可開通此卡。支行當即確定這是一起偽造信用卡詐騙事件，勸阻客戶不要盲目激活卡片，并向客戶詳細介紹了中信銀行信用卡業(yè)務辦理流程及如何辨別信用卡的真假方法?？蛻舯硎窘窈笠欢〞岣唢L險防范意識，并真誠感謝中信銀行員工認真細心工作，使其避免了進一步的財產損失。

此次偽造信用卡事件的成功堵截，充分體現(xiàn)了中信銀行工作人員扎實的專業(yè)素質和責任感，更是該行對風險文化建設的高度重視和風險防范業(yè)務知識培訓常態(tài)化管理的縮影。