1998年，中信銀行在發(fā)展零售中間業(yè)務中突破傳統(tǒng)理念，針對我國每年有大量人員辦理簽證的市場潛力，與美國使館合作推出了獨家代收赴美簽證申請費、代傳遞再次赴美簽證資料業(yè)務，成為國內(nèi)商業(yè)銀行的“一枝獨秀”。18年后的今天，中信出國金融依然以獨特優(yōu)勢領跑行業(yè)，“要出國，找中信”更在人們腦海中烙上了深刻的印記

領跑行業(yè)18年 中信銀行為每一個出國夢想保駕護航

1998年，中信銀行推出“要出國，找中信”這個簡單而又響亮的品牌。作為國內(nèi)出國金融業(yè)務的領航者，18年來，中信銀行始終致力于為出國客戶提供一站式、專業(yè)化、全方位的出國金融服務，產(chǎn)品、服務、隊伍不斷升級，客戶體驗持續(xù)提升。 

以美簽為特色  服務擴大至“全球簽” 

簽證業(yè)務一直是中信銀行出國金融的優(yōu)勢業(yè)務，在業(yè)內(nèi)具有良好的市場認知度和影響力。中信銀行自1998年以來就獲得了美國使館獨家代理資格，成為國內(nèi)唯一被美國使館授權辦理“赴美代傳遞簽證”、護照返還、代繳赴美簽證申請費業(yè)務的商業(yè)銀行。2016年，中信銀行又率先獲得美國國土安全部授權使用EVUS商標并聯(lián)合推廣，為客戶辦理evus信息中英文更新服務。 

經(jīng)過十幾年的發(fā)展與鞏固，中信銀行在美簽特色金融服務上形成了得天獨厚的優(yōu)勢，其完善的出國金融產(chǎn)品線和金融服務措施，在出國金融服務領域受到了社會各界的廣泛認可。此后還陸續(xù)與新加坡、意大利、新西蘭、塞浦路斯、巴西等使館建立了合作關系。 

2016年7月，中信銀行在業(yè)內(nèi)首推 “全球簽”，通過與服務機構的合作，將為客戶辦理簽證業(yè)務的范圍擴大到全球近百個國家和地區(qū)。覆蓋英國、加拿大、澳大利亞、法國、德國、東南亞等70余個出國熱點國家。為客戶提供特色簽證、線上中文填表、簽證一條龍等服務。 

如今，中信銀行的出國金融產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋簽證、資信證明、出國貸款、外匯結算、全球資產(chǎn)配置五大類，以全面滿足出國客戶金融需求。 

線上+線下 提升客戶體驗 

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷升溫，中信銀行大力發(fā)展電子渠道，方便客戶辦理各項出國金融業(yè)務，結售匯、跨境匯款、留學貸款等主要的產(chǎn)品均可直接通過網(wǎng)上銀行或者手機銀行辦理，極大提升了客戶體驗。 

2016年，中信銀行在手機端和PC端同步推出“中信投資”交易平臺。該平臺是集外匯交易、貴金屬商品投資、本外幣增值產(chǎn)品、新聞資訊為一體的互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)平臺，滿足了個人客戶快速增長的外幣保值增值和移動端交易需求。這是業(yè)內(nèi)首款一體化金融市場產(chǎn)品獨立APP和品牌，在交易產(chǎn)品豐富度、外幣增值產(chǎn)品創(chuàng)新、市場資訊提供等領域均為市場領先。 

隊伍升級 全能專家提供專業(yè)服務 

中信銀行始終以“客戶需求”為導向，注重對出國金融業(yè)務人員的業(yè)務水平提升。2016年，中信銀行在全行上千家網(wǎng)點中的1400余個出國金融業(yè)務人員中評選出百佳出國金融規(guī)劃師團隊。這支專業(yè)隊伍不僅熟練掌握出國金融業(yè)務知識，更全面了解外匯政策、簽證政策、留學移民、國外稅法等，能為客戶提供簽證技巧、留學移民政策、合理避稅方法以及外匯投資、理財規(guī)劃的專業(yè)建議，是一支真正的全能型“出國金融專家”隊伍。 

同時，中信銀行在95558客戶服務中心配有100人的出國金融服務專業(yè)隊伍。打造線上線下全方位專業(yè)服務，以專注的精神、專心的服務贏得客戶的信賴。 

營銷創(chuàng)新  打造客戶專屬權益　 

近年來中信銀行在營銷領域不斷創(chuàng)新，針對留學、出國旅游人群推出了各類特色營銷活動。在“中美旅游幸福啟程”活動中，中信銀行為赴美客戶提供涵蓋出國前、出國中、出國后一站式、專業(yè)化、全方位出國金融服務；在全國范圍內(nèi)舉辦百場出國金融講座，聯(lián)合權威中介機構百位專家，深入學校、企業(yè)和社區(qū)，3000余場講座為客戶提供最專業(yè)的出國規(guī)劃；舉辦百萬出國圓夢活動，聯(lián)合中國銀聯(lián)、銀聯(lián)國際、東方航空、美國旅游推廣局等機構，幫助中國人實現(xiàn)自己的出國夢想；首次在美舉辦十一奧萊黃金周活動，攜手銀聯(lián)、美國Simon集團，為客戶提供舊金山、紐約等15大城市奧特萊斯專屬權益；業(yè)內(nèi)首發(fā)《出國留學藍皮書》，10大城市4000樣本，近億網(wǎng)民百度搜索大數(shù)據(jù)支持，直擊留學痛點，發(fā)布五大榜單，填補留學中介機構評價空白。 

未來，中信銀行仍將不斷蓄積經(jīng)驗，日益創(chuàng)新，提升出國金融產(chǎn)品和服務能力，助力每一個出國夢想，讓中國人的出國旅程更便捷、更精彩。