為進(jìn)一步提升廣大公眾反假幣意識(shí)、提高識(shí)別假幣的能力，達(dá)到全民共同抵制并嚴(yán)厲打擊假幣流通、愛護(hù)人民幣的效果，中信銀行天津分行按照《中國人民銀行天津分行辦公室〈關(guān)于印發(fā)2017年反假貨幣宣傳月活動(dòng)〉的通知》（津銀辦發(fā)〔2017〕305號(hào)）文件規(guī)定，下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)〈中信銀行天津分行2017年反假貨幣宣傳月活動(dòng)方案〉的通知》，組織全轄所有網(wǎng)點(diǎn)按照人民銀行天津分行工作要求，于2017年9月1日至9月30日開展反假貨幣及愛護(hù)人民幣宣傳工作，具體情況如下：

 一、宣傳內(nèi)容

（一）2015年版100元人民幣紙幣識(shí)別方法，第五套人民幣防偽特征；

（二）假幣犯罪的主要特征、慣用手法和公眾防范措施；    

（三）普及數(shù)字貨幣基本知識(shí)，向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行，告戒公眾投資民間數(shù)字貨幣不受法律保護(hù)。

（四）對(duì)企事業(yè)單位出納人員開展反假貨幣培訓(xùn)，提高識(shí)假能力。開展《人民幣管理?xiàng)l例》宣傳，明確人民幣現(xiàn)鈔的法定支付地位，知曉任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。

（五）愛護(hù)人民幣、嚴(yán)厲打擊非法人民幣相關(guān)知識(shí)；

（六）不宜流通人民幣紙幣標(biāo)準(zhǔn)；

（七）紙硬幣兌換機(jī)的使用與布放網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)。

二、宣傳形式

（一）開展2017 年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答活動(dòng)，普及反假貨幣知識(shí)。
通過中信銀行官方網(wǎng)站、分行微信公眾號(hào)、張貼海報(bào)、個(gè)人威信擴(kuò)散等渠道，發(fā)送“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答宣傳圖片及掃描識(shí)別二維碼，組織分行及全體員工面向社會(huì)各界廣大公眾開展答題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步普及廣大公眾反假貨幣知識(shí)。

（二）創(chuàng)新宣傳方式，靈活開展宣傳活動(dòng)。

全轄各網(wǎng)點(diǎn)以“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式采用多渠道面向社會(huì)進(jìn)行反假幣及愛護(hù)人民幣知識(shí)宣傳。一方面在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前電子屏滾動(dòng)播放“愛護(hù)人民幣、反假人民幣！做好硬幣兌換服務(wù)、保證硬幣自循環(huán)工作順利開展！”宣傳標(biāo)語；在營業(yè)廳內(nèi)播放“識(shí)別假幣，教您幾招”、“愛護(hù)人民幣、嚴(yán)厲打擊非法人民幣”“不宜流通人民幣紙幣標(biāo)準(zhǔn)”“做好硬幣兌換服務(wù)、保證硬幣自循環(huán)工作順利開展！”宣傳短片并設(shè)立反假幣咨詢臺(tái)，向企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營客戶及個(gè)人客戶發(fā)放相關(guān)宣傳折頁，講解基本常識(shí)；另一方面指派業(yè)務(wù)骨干到重點(diǎn)單位客戶營業(yè)場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)、居民社區(qū)、商戶等外部場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放宣傳材料、講解基本知識(shí)，大大提高了廣大公眾的愛護(hù)人民幣及貨幣反假防范意識(shí)。

三、第五套人民幣基本防偽知識(shí)        

為使廣大公眾進(jìn)步了解并掌握人民幣基本防偽特征及辨別方法，向大家介紹第五套人民幣基本防偽特征，供大家學(xué)習(xí)參考:

（一）眼看：用眼睛仔細(xì)的觀察票面外觀顏色、白水?。?005、2015版）、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅藍(lán)彩色纖維（1999版）、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補(bǔ)對(duì)印圖案、冠字號(hào)碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調(diào)，圖案人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調(diào)柔和亮麗；票面中的水印立體感強(qiáng)，層次分明，灰度清晰；安全線牢固的與紙張粘合在一起，并有特殊的方位標(biāo)記；陰陽互補(bǔ)對(duì)印圖案完整、準(zhǔn)確；各種線條粗細(xì)均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。

（二）手模：依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣真?zhèn)?。人民幣真鈔手感光滑、薄厚均勻，堅(jiān)挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。

（三）耳聽：通過抖動(dòng)使鈔票發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來判別人民幣真?zhèn)?。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點(diǎn)，手持鈔票用力抖動(dòng)、手指輕彈或兩手一張一馳輕輕對(duì)稱拉動(dòng)鈔票，均能發(fā)出清脆響亮的聲音。

四、愛護(hù)人民幣常識(shí)

為使廣大公眾進(jìn)步了解并掌握愛護(hù)人民幣相關(guān)知識(shí)，向大家介紹人民幣管理小常識(shí)，供大家學(xué)習(xí)參考:

（一）什么是流通人民幣？

 流通人民幣是指由中國人民銀行發(fā)行、正在中華人民共和國境內(nèi)流通的貨幣，目前包括：第二套人民幣硬分幣，第四、五套人民幣及普通紀(jì)念幣。

（二）什么是損害人民幣的行為？
一是故意毀損人民幣；二是制作、仿制、買賣人民幣圖樣；三是未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣；四是中國人民銀行規(guī)定的其他損害人民幣的行為。

（三）市場(chǎng)上銷售的標(biāo)有“中國人民銀行”行名、行徽及證書的人民幣裝幀冊(cè)是真的嗎？
一些不法商販為了謀取私利，冒用“中國人民銀行”的名義、使用中國人民銀行行徽、制作虛假證書以此來欺騙消費(fèi)者，當(dāng)您遇到這鐘情況時(shí)應(yīng)小心上當(dāng)受騙，如有疑問可以向中國人民銀行天津分行進(jìn)行咨詢。電話：12363。

（四）殘缺、污損人民幣如何兌換？
凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)（指商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社、郵政儲(chǔ)蓄）應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。

（五）什么殘缺、污損人民幣不能兌換？
一是票面殘缺二分之一以上者；二是票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；三是故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。

（六）殘幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)兌換結(jié)果有異議怎么辦？
殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑認(rèn)定證明到中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。中國人民銀行應(yīng)自申請(qǐng)日起5個(gè)工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。

五、不宜流通人民幣紙幣標(biāo)準(zhǔn)

中國人民銀行于2017年頒布了《不宜流通人民幣紙幣》標(biāo)準(zhǔn)，并從2018年1月1日起正式執(zhí)行，新標(biāo)準(zhǔn)涉及的主要內(nèi)容共12項(xiàng)，包括：臟污、污漬、脫墨、缺失、粘貼、撕裂、拼接、變形、涂寫、皺折、綿軟、炭化。

六、有效推進(jìn)硬幣自循環(huán)工作

我行全部網(wǎng)點(diǎn)均無償為廣大公眾辦理殘損幣及停止流通人民幣兌換、零輔幣調(diào)劑、硬幣收兌業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，其中為有效推進(jìn)硬幣自循環(huán)工作，我行在分行營業(yè)部及紅橋支行兩家網(wǎng)點(diǎn)各布放了一臺(tái)紙硬幣兌換機(jī)，起到了便民服務(wù)的作用，使廣大公眾零整互換需求不再兩頭難。

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