動態(tài)口令也稱動態(tài)密碼，是采用安全算法生成一個與時間相關(guān)的、不可預(yù)測的隨機數(shù)字組合，每個口令只能使用一次。個人網(wǎng)銀的手機動態(tài)口令功能是指當客戶在個人網(wǎng)銀上進行登錄、對外轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等操作時，系統(tǒng)會隨機生成動態(tài)口令并通過短信發(fā)送到客戶手機，然后客戶輸入動態(tài)口令，當靜態(tài)賬戶密碼和動態(tài)口令都通過系統(tǒng)校驗，客戶才可成功完成網(wǎng)銀金融交易。動態(tài)口令隨機生成，一次性有效，可有效防范黑客攻擊。
我行個人網(wǎng)銀手機動態(tài)口令功能是為無證書客戶和文件證書客戶提供的一種附加、可選的安全控制手段，以構(gòu)建一個分層次的安全認證體系，滿足不同層次客戶的需求。開通手機動態(tài)口令功能的客戶不僅在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作的安全性方面得到極大加固，而且可以比同類別客戶享受更多的服務(wù)。
手機動態(tài)口令功能的開通需要您攜帶本人身份證和中信卡（借記卡、信用卡或存折）去我行任一網(wǎng)點柜臺辦理。
在需要進行手機動態(tài)口令驗證的業(yè)務(wù)操作中，您首先需要點擊"獲取動態(tài)口令"按鈕，系統(tǒng)將向您的手機發(fā)出動態(tài)口令短信，然后在動態(tài)口令有效期-3分鐘內(nèi)將其輸入到"手機動態(tài)口令"輸入框中即可。
開通手機動態(tài)口令功能暫時不收取任何費用，具體收費時間和規(guī)則以我行公告為準。
手機動態(tài)口令隨機生成，一次性有效，即使被黑客通過木馬竊取，也毫無用處，可有效防范黑客攻擊，為用戶提供較好的安全保障。
無論您是無證書用戶，還是文件和USBKey證書用戶均可選擇開通手機動態(tài)口令。對于USBKey證書用戶，只有在以無證書方式登錄個人網(wǎng)銀時，才可能用到手機動態(tài)口令。
開通手機動態(tài)口令功能后，在登錄時會根據(jù)您是否勾選"使用動態(tài)口令"框的個人意愿來決定是否需要使用動態(tài)口令，并非強制使用。
您在個人網(wǎng)銀登錄頁面上勾選"使用動態(tài)口令"時，要求登錄方式、證件號都已輸入，若您已開通手機動態(tài)口令，則顯示手機動態(tài)口令輸入框和獲取動態(tài)口令按鈕，否則在該行顯示："您尚未開通手機動態(tài)口令服務(wù)，本次登錄您可以選擇"繼續(xù)"操作進行登錄。"；如果您已經(jīng)登錄個人網(wǎng)銀，則在頁面左側(cè)欄的"安全提醒"區(qū)可見"您已經(jīng)開通手機動態(tài)口令"提醒文字。
您可以登錄個人網(wǎng)銀，在 "安全中心-系統(tǒng)安全設(shè)置"下查看"手機動態(tài)口令暫停/重啟"功能狀態(tài)是否被設(shè)置為"暫停"，如果是，則可以通過"重啟"操作重新開通手機動態(tài)口令功能；如果該功能的菜單顯示為灰色，則說明您尚未開通手機動態(tài)口令功能，您可以直接去我行網(wǎng)點柜臺辦理或者聯(lián)系我行客服人員進行相關(guān)咨詢。
如果您想暫停使用手機動態(tài)口令功能，只需要登錄個人網(wǎng)銀，在"安全中心-系統(tǒng)安全設(shè)置"下操作"手機動態(tài)口令暫停/重啟"功能，即可實現(xiàn)對該功能的暫停使用，暫停后立即生效。
如果您想重新使用手機動態(tài)口令功能，只需要登錄個人網(wǎng)銀，在"安全中心-系統(tǒng)安全設(shè)置"下操作"手機動態(tài)口令暫停/重啟"功能即可實現(xiàn)對該功能的重啟使用，該設(shè)置將會在下次登錄時生效。
系統(tǒng)在成功發(fā)送動態(tài)口令短信后，會在動態(tài)口令輸入框下部顯示"動態(tài)口令已發(fā)送"的提醒文字。
您需在點擊"獲取動態(tài)口令"按鈕后3分鐘內(nèi)在手機動態(tài)口令輸入框中輸入6位動態(tài)口令，否則此次請求的動態(tài)口令將失效。為了防止頻繁點擊，每次點擊"獲取動態(tài)口令"按鈕的時間間隔按60秒的倍數(shù)遞增。
您可以再次點擊"獲取動態(tài)口令"按鈕，重新獲取短信口令，并請在其3分鐘有效期內(nèi)及時使用。
在您進行轉(zhuǎn)賬交易時，只有靜態(tài)密碼（賬戶交易密碼）和動態(tài)密碼均驗證通過，交易才可能成功。
出于安全考慮，在您開通了手機動態(tài)口令功能后，需要到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理手機號碼修改業(yè)務(wù)。
您需要攜帶本人身份證去我行任一營業(yè)網(wǎng)點修改手機號碼。
除非您本人自己申請暫停使用手機動態(tài)口令功能，否則我行不會對此項功能進行任何的暫停操作。
您開通手機動態(tài)口令功能后除了享受更多、更安全的網(wǎng)銀服務(wù)外，不會對原有的業(yè)務(wù)操作功能產(chǎn)生任何影響。
您作為文件證書用戶并使用動態(tài)口令登錄后，比未使用動態(tài)口令登錄的文件證書用戶享受更高的對外轉(zhuǎn)賬限額，即本行轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬的最高限額可達10000元（單筆）、50000元（日累計）。
您作為無證書用戶使用動態(tài)口令登錄后，比未使用動態(tài)口令登錄的無證書用戶額外享受更多服務(wù)，可使用我行個人網(wǎng)銀幾乎所有功能，對外轉(zhuǎn)賬限額為1000元（單筆）、5000元（日累計）。
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