近日，中信書店正式入駐位于濟南市中信廣場的中信銀行濟南分行，為客戶提供最新、最經(jīng)典的精選書籍的同時，還提供醇香的現(xiàn)磨咖啡、新鮮現(xiàn)榨果蔬汁、純手工高品質(zhì)甜點等服務(wù)，得到了客戶的一致好評。

說到銀行，大家第一時間想到的是取號、等待、辦業(yè)務(wù)這樣一個“規(guī)定動作”。為了緩解客戶等待時的枯燥，中信銀行濟南分行選擇把書店搬進銀行，將文化服務(wù)融入金融服務(wù)，讓顧客的等待時間變得豐富多彩。中信書店作為服務(wù)城市中高端客戶群的精品書店連鎖品牌，整合了圖書、咖啡、創(chuàng)意禮品、“中信書院”活動和教育培訓(xùn)等豐富內(nèi)容，是城市主流人群高度認可的“文化名片”。在顧客辦理業(yè)務(wù)的等待間隙，逛一逛書店、品一杯咖啡，營業(yè)廳旁的中信書店，儼然成了愜意舒適的文化休閑空間。

2017年是中信銀行成立30周年。30年來，中信銀行始終緊跟時代發(fā)展與行業(yè)創(chuàng)新的主旋律。此次引進中信書店，是中信銀行濟南分行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的一次有益嘗試，今后，該行將在打造“最佳客戶體驗銀行”的過程中，為客戶提供全面、專業(yè)、貼心的綜合金融服務(wù)。