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中信銀行沈陽分行獲評(píng)“遼寧省優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)
- 2017-01-25 16:07
近日,遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)表彰文件,中信銀行沈陽分行憑借不斷提升的服務(wù)體系管理、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)獲評(píng)多項(xiàng)榮譽(yù),包括“省2015-2016年度優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、“千佳示范單位”、“優(yōu)服創(chuàng)建最佳組織獎(jiǎng)”等集體榮譽(yù),“優(yōu)秀督查員”和“服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)”等個(gè)人榮譽(yù)。
2016年以來,沈陽分行高度重視分行文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建工作,提出要打造客戶體驗(yàn)度、員工忠誠度、社會(huì)美譽(yù)度“三位一體”的服務(wù)體系,全年推動(dòng)的6S管理工作也大大促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)建工作品質(zhì)的提升。2017年,中信銀行沈陽分行將進(jìn)一步加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)管理,不斷提升的服務(wù)體系管理及網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)做“遼沈地區(qū)最佳綜合融資服務(wù)銀行”。
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