5月14日至5月21日,科技部、中央宣傳部、中國(guó)科協(xié)在全國(guó)舉辦2016年科技活動(dòng)周活動(dòng)?；顒?dòng)以“創(chuàng)新引領(lǐng) 共享發(fā)展”為主題，旨在大力普及科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，提高全民科學(xué)素養(yǎng)。活動(dòng)期間，中信銀行按照中國(guó)人民銀行的指引，以“突出重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)”為思路，重點(diǎn)圍繞安全用卡等社會(huì)熱點(diǎn)問題開展金融科技活動(dòng)周科普活動(dòng)。

長(zhǎng)期以來，中信銀行高度重視客戶資金安全和客戶敏感信息保護(hù)工作。本次科技活動(dòng)周活動(dòng)中，為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，中信銀行充分利用官方微博、微信、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、多媒體播放機(jī)、自助銀行區(qū)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)、客戶等候區(qū)、高低柜臺(tái)、公眾教育區(qū)等電子物理渠道，并加強(qiáng)與媒體的合力宣傳，多角度、多形式大力宣傳普及防范詐騙金融知識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)清電信詐騙本質(zhì)。中信銀行還利用科技手段加大對(duì)偽基站、釣魚網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)攔截可疑交易。同時(shí)，做好內(nèi)部培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)常見詐騙手段和最新案情，使全員熟知、熟悉、熟練掌握防詐騙要領(lǐng)，提高從業(yè)人員的鑒別攔阻技能。近年來，各級(jí)員工有效發(fā)揮了防范電信詐騙“最后一道防線”的作用，成功堵截多起電信詐騙事件，為客戶避免了資金損失，贏得良好聲譽(yù)。

中信銀行將不斷探索保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有效方式，為廣大消費(fèi)者構(gòu)建起一道堅(jiān)實(shí)的金融安全防火墻。