銀保監(jiān)會(huì):支持防汛救災(zāi)保障金融服務(wù)暢通
銀保監(jiān)會(huì)22日發(fā)布《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于支持防汛救災(zāi)加強(qiáng)金融服務(wù)工作的通知》,對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)排查、保障金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通、推出防汛救災(zāi)專屬金融服務(wù)等工作提出要求。
通知提出,受災(zāi)地區(qū)銀保監(jiān)局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)與地方政府、水利、氣象等部門溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握汛期氣象和防洪動(dòng)態(tài),認(rèn)真開展網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、庫房、電路線路、消防通道、排水設(shè)施等場(chǎng)所設(shè)施防汛檢查,提前做好人員、材料、資金儲(chǔ)備。
根據(jù)通知,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要做好災(zāi)情應(yīng)對(duì)組織動(dòng)員,啟動(dòng)災(zāi)備和應(yīng)急預(yù)案,保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重不能營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)、不能運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,要主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶通過電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求,提供安全便捷“在家”金融服務(wù)。
通知還提出,銀行機(jī)構(gòu)要主動(dòng)對(duì)接防汛救災(zāi)、民生保障各類企業(yè),積極提供信貸支持,優(yōu)先受理審查、簡化審批流程、提高審批效率,依法合規(guī)高質(zhì)高效辦理信貸審批。加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度,鼓勵(lì)通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免服務(wù)收費(fèi)、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過難關(guān)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照“特事特辦、急事急辦”原則,集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備,建立理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率,做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。
在支持災(zāi)后恢復(fù)重建方面,通知要求銀行機(jī)構(gòu)總行統(tǒng)籌調(diào)度資源,通過適當(dāng)調(diào)整受災(zāi)地區(qū)融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、績效考核辦法等措施,加大受災(zāi)地區(qū)信貸支持力度。對(duì)受汛情影響暫不能營業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè),不得盲目抽貸、斷貸、壓貸,鼓勵(lì)通過提高信用貸款比重、減免服務(wù)收費(fèi)等多種方式降低融資成本。支持穩(wěn)步拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等保險(xiǎn)覆蓋面,發(fā)揮保險(xiǎn)保障經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會(huì)功能。
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